YukSaroy

Помощь

Частые вопросы

Как работает сайт: поиск, связь, бронь, объявления и оплата. Если ответа нет, напишите нам.

Что такое YukSaroy?

YukSaroy это рынок грузовой логистики: терминалы и подъездные пути, железнодорожная техника и грузовики в одном месте. Владелец сам размещает объявление, вы обращаетесь к нему напрямую, без посредника.

Подробнее
Сайт платный?

Каталог, карта, сравнение, расчет цены и размещение объявлений бесплатны. Платятся только Премиум объявление и подписка, которая открывает телефоны.

Подробнее
Как найти терминал?

В разделе Терминалы поставьте фильтр по области, услуге и типу или смотрите на карте. На странице терминала есть услуги, тарифы, часы работы и свободные окна на сегодня.

Подробнее
Что такое подъездной путь?

Подъездной путь это собственная железнодорожная ветка предприятия: вагон приходит туда и там разгружается. На сайте они внутри терминалов, потому что услуга та же: прием вагонов и погрузка-выгрузка.

Подробнее
Как посмотреть на карте?

На странице карты все терминалы, техника и грузовики на одной карте, синхронно со списком. Можно смотреть рядом со мной и по маршруту.

Подробнее
Можно сравнить несколько терминалов?

Да, нажмите значок Сравнить на карточке: до трех объектов попадают в одну таблицу. Тариф, места, расстояние и оценка рядом.

Подробнее
Как работает расчет цены?

Тариф терминала умножается на вес и добавляются выбранные дополнительные услуги. Формула открыта, вход не нужен, результат примерный: итоговая цена замораживается в заказе.

Подробнее
Как забронировать место?

На странице терминала выбираете свободное окно на сегодня и отправляете заказ, он уходит прямо терминалу. Терминал отвечает в течение 30 минут; нужен аккаунт.

Подробнее
Цена меняется после заказа?

Нет. При отправке заказа тариф замораживается: даже если терминал потом изменит цену, на ваш заказ это не влияет.

Подробнее
Где взять акт и счет-фактуру?

После завершения заказа акт и счет-фактура в PDF появляются в разделе Документы в кабинете.

Подробнее
Как связаться с владельцем?

На каждой странице есть кнопка Написать: чат с аккаунтом бесплатный. Чтобы увидеть телефон, нужна подписка, номер открывается кнопкой Показать номер.

Подробнее
Сколько стоит подписка?

Подписка помесячная, цена указана на странице подписки. С ней видны телефоны терминалов, объявлений и компаний; чат бесплатен и без подписки.

Подробнее
Как оплатить подписку?

На странице подписки выбираете срок, появляются сумма и назначение платежа. После перевода платформа подтверждает, обычно в течение 1 рабочего дня, и подписка включается.

Подробнее
Пишет, что лимит показов номера исчерпан. Что делать?

Подписчик открывает ограниченное число номеров в день: это защита от копирования базы. Лимит обновляется в полночь по Ташкенту.

Подробнее
Как зарегистрироваться?

Вводите номер телефона, 6-значный код приходит в Telegram бот. Можно войти и через аккаунт Google. Занимает минуту.

Подробнее
Код не пришел, что делать?

Код приходит не по SMS, а в Telegram бот. Откройте бот, нажмите Отправить мой номер, затем на сайте снова нажмите Получить код.

Подробнее
Как разместить объявление о технике или грузовике?

В кабинете через кнопку Добавить выберите Объявление о технике или Автотранспорт: тип, состояние, цена и фото. Объявление активно 90 дней, бесплатно.

Подробнее
Что такое стандарт объявления?

Список обязательных и рекомендуемых полей для каждого типа: что нужно написать, что желательно. Это не сертификат, а мера полноты объявления.

Подробнее
Что дает Премиум объявление?

Премиум объявление выходит вверху списка в своей категории, выделяется на карте, открывается статистика за 30 дней. Помесячно, за одно объявление; цена на странице Тарифы.

Подробнее
Как оплатить Премиум?

В кабинете в таблице Мои объявления в колонке Премиум выбираете число месяцев, появляются сумма и инструкция по оплате. После перевода платформа подтверждает, и объявление сразу становится Премиум.

Подробнее
Что такое срочный запрос?

Если срочно нужен тепловоз, ремонт вагона или кран, отправляете срочный запрос: исполнители в области получают уведомление и присылают предложения. Вы выбираете подходящее.

Подробнее
Что такое биржа грузов?

На бирже грузов владелец груза пишет, что и откуда куда нужно перевезти, перевозчики присылают предложения. С аккаунтом бесплатно.

Подробнее
Что такое центр услуг?

В центре услуг список экспедиторов, товарных кассиров и специалистов по документам. Находите нужного, открываете телефон (по подписке) или оставляете заявку, и специалисты сами присылают предложения.

Подробнее
Как работает поиск вагона?

Вводите номер вагона, сайт показывает, где он находится. Первый поиск бесплатный, следующие для подписчиков.

Подробнее
Что значит пометка Образец?

Объявление с пометкой Образец добавлено, чтобы показать, как выглядит сайт, это не настоящее предложение. Заказ или запрос по нему не отправляется.

Подробнее
Терминал из реестра мой, как его получить?

Найдите в реестре свой подъездной путь или терминал и отправьте заявку на владение. После подтверждения страница ваша: тарифы, места и брони ведете сами. Бесплатно.

Подробнее
Как добавить свой терминал?

В кабинете через кнопку Добавить выберите Терминал или грузовой двор: услуги, тарифы, часы работы и места. Страница терминала и прием броней бесплатны.

Подробнее
Что значит знак Подтверждено?

На странице компании организации с проверенным ИНН ставится знак подтверждения. Знак говорит, что организация настоящая, но не гарантирует качество.

Подробнее
Кто может оставить оценку?

Только владелец завершенного заказа оставляет оценку, поэтому поддельных оценок нет. Терминал может ответить на оценку.

Подробнее
Есть комиссия за бронь?

Сейчас 0 %. Когда через платформу пройдет больше 100 заказов в месяц, будет от 2 до 3 %, об этом объявят минимум за 30 дней.

Подробнее
Есть Telegram бот?

Да, @yuksaroy_bot: туда приходит код входа, уведомления о запросах и заказах. В мини-приложении можно открыть каталог.

Подробнее
Нужна помощь, кому написать?

Напишите через форму на странице Контакты или оставьте сообщение в Telegram боте. Отвечаем в рабочие дни.

Подробнее

Не нашли ответ?

Напишите через форму на странице Контакты, отвечаем в рабочие дни.

Написать нам